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購物說明

| 客服時間 |

FUSUCON 客服專線:04-2566-8670
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| 訂購方式 |

  • 首次訂購:
    進入官網後以非會員或加入會員後開始訂購,不提供電話、客服窗口及客服信箱等,替您代為選購下單商品。
  • 非會員訂購:
    訂購頁面選擇想要購買的商品後,至購物車選擇付款方式並結帳後,即完成訂購。
  • 會員訂購:
    先至會員中心申請加入會員經過信箱驗證後,即可以會員價格訂購頁面選擇想要購買的商品後,至購物車選擇付款方式結帳後,即完成訂購。

| 付款方式 |

目前提供的付款方式:「信用卡付清」、「行動支付」、「虛擬帳號ATM」和「貨到付款」,於結帳頁面選擇您偏好的付款方式。

  • 信用卡付清:
    目前使用 VISA、MasterCard、JCB國內信用卡的付款方式如下:
    一次付款:接受信用卡一次付款,並且作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
  • 行動支付:
    目前提供 Apple Pay支付方式,請您備妥您的行動裝置,協助您完成購買付款流程。
  • ATM 轉帳:
    使用虛擬帳號ATM進行轉帳,請於七日內完成匯款,並於會員訂單管理填寫匯款帳號後五碼。
  • 貨到付款:
    於物流配送人員交付訂購商品的同時向您收取款項,如有委託管理室等,請於備註上註記。

⚠️不提供分期付款,如接獲可疑來電,請聯絡客服或撥打反詐騙 165 專線求證。


| 配送說明 |

FUSUCON 護適康目前與嘉里大榮快遞 Kerry Express 配合,官網僅會顯示基本的貨態訊息,如需要更細節的配送資訊,請至嘉里快遞的貨物追蹤,輸入我們提供的貨單號碼進行查詢。

  • 特殊配送需求:
    如果您有指定時段或特殊的配送需求,請於訂單備註告知我們。
  • 合作物流業者:
    目前以嘉里大榮快遞 Kerry Express 為主要配合業者。
  • 運費計算:
    台灣本島滿 2,000元(含)免運,未達免運門檻時,每件酌收 150 元的運費。
    外島滿 3,000元(含)免運,未達免運門檻時,每件酌收 300 元的運費。
  • 出貨時間 / 配送天數:
    出貨時間:星期一~星期五(例假日不出貨)
    配送天數:2~5個工作日

⚠️配送時間如若遇到活動檔期或國定假日可能會有所延宕,其餘時間均依照物流公司的作業進度為主。


| 發票說明 |

  • 發票檢附:
    目前以發票將以紙本的形式隨附於您訂購的商品中。
  • 發票形式:
    二聯式:個人消費者。
    三聯式:請於訂購時填入您的「公司抬頭」及「統一編號」。

⚠️訂單成立以後將無法變更發票形式,請您於訂單送出前再三確認。


| 退換貨說明 |

為保障您的權益,如您收到的商品有瑕疵、破損或與訂單不符,請務必於收到商品 7 日內,與 FUSUCON 客服聯繫或致電免付費專線 0800-268-009,我們將協助您退換貨事宜。

  • 退 / 換貨須知
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